最常见的5个问题
 
问题:9.5版本中有什么更新?

  • 9.5版本包括下载MP4格式离线录音的能力。当下载离线录音时,新的版本可以在MP4或FLV格式之间进行选择。
  • OfflineRecording.jpg, 25kB

  • 外呼对话框已经被分成两个独立的领域。首先是一个下拉菜单,您可以选择您所在的国家代码。在第二部分,你须输入目前所在的区号再加上没有前缀0的 电话号码一起。 (例如6227712345)。
  • JoinAudioConf.jpg, 19kB

  • 在9.5版本,当您在共享屏幕时,你会发现一个新的屏幕共享控制面板。此面板让您允许您掌控不同界面的会议(聊天,参加者,通知等)。无需停止你目前所进行的任务,并返回到会议室。
  • ScreenShare.png, 5kB

  • 在视频吊舱使用摄像头时,有一个新的幻灯模式下可用。在9.5版本中,你可以在标准的网格模式或新的幻灯片模式之间进行选择。
  • WebCam.jpg, 17kB

 
问 : 如何找到我的会议详细资料?

答 : 登陆SAP CONNECT门户 https://sap.mymeetingroom (启用SSO),点击右上角“管理帐户”下拉框,选择“显示拨入号”,即可获取您的拨入号列表以及会议密码
 
问 : 如何找到我的录音文件?其生成需要多长时间?

答 : 登陆SAP CONNECT门户https://sap.mymeetingroom (启用SSO),击右上角“管理帐户”下拉框,选择“我的Adobe Connect会议室”,点击“会议”,点击已录音的会议名称并点击右侧的“录音”链接,即可找到所有该会议的录音文件列表。生成录音所需时间为24小时。
 
问 : 如何分享录音?

答 : 以SAP CONNECT录制的会议,您可以发送录音文件的URL给与会者,他们可以在他们的电脑上收看及收听录音。参见常见问题“如何管理听取我的录音的权限?"   以*22录音功能录制的仅音频模式录音,主持人将于会议结束后收到录音回放详细资料的电子邮件。您可以将此信息发送给错过会议的或需要收听录音的人员。 仅音频模式的录音将在系统中保留30天。
 
问 : 我怎么可以关闭与会者加入会议的声音提示?

答 : 您可以把您的电话会议设置从“entry&exit tones"更改为“ “silent entry & exit” 或者会议主持人可以在电话键盘上按 *39 ,或者使用PGiMeet 网站的自助服务。只有会议主持人可以在会议中使用*39功能,这个功能键可以开启或关闭与会者进出会议的提示音。您可以通过在SAP CONNECT 页面中“Manage Account"的下拉菜单中选择“My Audio Conferences”。以下就是如何关闭进入/退出会议的声音的设置步骤:
  • 在主页中点击“My Profile”
  • 点击”View Audio Accounts“
  • 选中您需要更改设置的电话会议账户,点击会议账户旁边的”pencil & paper“ 图标,您就可以编辑。
  • 点击”Conference Options”, 把设置“Silent Entry” 和“Silent Exit”,或者更改为任意你希望的设置。
  • 点击“Save” 按钮保存设置更改。
  • 请注意:这些设置更新需要在会议开始前完成。 一旦会议已经开始,设置更新就不会马上生效。

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