サポート先情報
 
オペレーターアシスト(*0)— 電話またはウェブでの会議中にサポートが必要な際は、*0(米印と0)を押されますとオペレーターが対応いたします。オペレーターが問題の原因を確認し、多くの場合通話中に問題を解決することができます。オーディオの品質の問題(エコー、雑音、音量、音楽など)は会議の進行中に確認し解決されなければなりません。

SAP NA(北米)サポート電話番号
719-325-5792
866-753-6185
 
SAP NA(北米)電子メール サポート アドレス
sapnasupport@pgi.com
 
SAP EMEA(ヨーロッパ、中東、アフリカ地域)サポート電話番号:
ドイツ、フランクフルト:   +49 69 71044 5450
ドイツ、フリーダイヤル:   0800 664 6724
アイルランド、ダブリン(国際):   +353 1 486 0880
 
SAP EMEA Email Support Address
sapemeasupport@pgi.com
 
SAP アジア太平洋サポート電話番号:
中国:   400 120 8803
香港(フリーダイヤル):   800 905 223
インド(フリーダイヤル):   000 800 100 7845
日本(フリーダイヤル):   0120 708 200
東京、日本:   +81-3-4560-9183
ニュージーランド(フリーダイヤル):   0800 443 762
シンガポール(フリーダイヤル):   800 6163 158
シドニー, オーストラリア:   +612 8317 5544
 
SAP アジア太平洋電子メール サポート アドレス:
sapapjsupport@pgi.com
 
メンテナンス時間:
AMER:MST(山地標準時)金曜日午後10時~土曜日午前4時
EMEA:GMT(グリニッジ標準時)日曜日午後4時~午後9時 + サマータイム
APJ:GMT+8(オーストラリア現地時間)日曜日午前2時~午前6時